Klachtenregeling
Equus Universalis hecht grote waarde aan de kwaliteit van de diensten die wij verlenen en de kwaliteit van de instructeursopleiding. Het kan voorkomen dat je niet tevreden bent over een van onze instructeurs, docenten, de opleiding of een ander aspect van onze dienstverlening. Laat ons dat weten! Ook al willen we het liefst dat je 100% tevreden bent, we leren ook graag bij.
Klacht indienen
Zit je iets dwars of heb je een klacht, meld het dan aan ons. We nemen je klacht serieus en zullen er alles aan doen om er samen uit te komen. Vaak kunnen klachten tijdens een gesprek (telefonisch of persoonlijk) intern worden opgelost.
